Publié: 26/06/17 | 26 juin 2017
Depuis environ un an, le terme « voyage expérientiel » est utilisé dans l’industrie comme une balle de ping-pong. Le terme existe en fait depuis plus longtemps, mais ce n’est que récemment qu’il est devenu, comme Hansel dans Zoolander« tellement chaud en ce moment. »
L’idée derrière le « voyage expérientiel » est qu’il s’agit d’un moyen de rapprocher les voyageurs de la culture et de la population locales. Comme le dit Wikipédia, « l’objectif est de mieux comprendre la culture, les habitants et l’histoire d’une destination de voyage en se connectant à elle, plus qu’en la visitant simplement ».
En partie, cela vend l’idée que vous êtes un « vrai voyageur » et non un touriste. Vous participez à des programmes et à des activités qui vous aident à découvrir le lieu et les gens, à sortir des sentiers battus et à voir plus que les principaux sites et attractions.
Le terme est STUPI D.
C’est de la pure connerie de marketing.
Tout ce qui concerne la manière dont le « voyage expérientiel » est commercialisé me dérange. Le terme donne l’impression que voyager est une activité superficielle : vous arrivez en avion, faites des choses « expérientielles » et repartez. Cela donne l’impression que vous pouvez découvrir la culture locale comme si vous suiviez un cours de jardinage.
« Écoute, chérie ! Nous faisons comme les Français. N’est-ce pas cool ?! Attendez que les gens de chez vous entendent parler de ça ! »
Je veux dire, qu’est-ce que l’expérience du monde, un cours que vous obtenez sur Groupon ?!
Bien entendu, les voyageurs ont toujours acheté des « expériences », comme des sauts à l’élastique, des randonnées pédestres, des plongées, des safaris, des cours de cuisine, des expositions culturelles, etc.
Nous voulons tous des expériences locales lorsque nous voyageons.
Nous voulons vivre notre Indiana Jones et Bill Bryson intérieurs, vivre ces histoires amusantes de hasards et de rencontres fortuites et, comme le dit Rolf Potts, « marcher jusqu’à ce que quelque chose d’intéressant se produise ».
Je pense que les gens qui veulent aller plus loin sont une GRANDE CHOSE. Je ne pense pas que nous devrions traiter les voyages comme une liste de contrôle et j’apprécie l’intérêt croissant des gens à vivre davantage (d’où la popularité de l’économie du partage, du volontariat et des voyages basés sur les services).
MAIS ne vous laissez pas séduire par le marketing fantaisiste des grandes marques et des magazines qui tentent de vous proposer des « expériences ».
L’industrie se rend compte que les gens, en particulier les millennials, veulent avoir plus qu’une liste à cocher – et veulent une part de ce gâteau en promettant aux voyageurs une « expérience authentique » – à condition qu’ils soient prêts à payer pour cela.
Et c’est ce qui me dérange vraiment.
Ce ne sont pas les expériences qu’ils vendent, mais le marketing tape-à-l’œil, les promesses creuses et les prix élevés qui accompagnent ce terme. Il s’agit simplement d’un moyen d’inciter les consommateurs à payer davantage pour des forfaits et des activités hors de prix.
Bon sang, il y avait même une compagnie de croisière qui vous emmenait dans des endroits des Caraïbes pour faire du bénévolat.
Faites du bien entre le buffet et le spectacle nocturne, non ?
Tout comme l’industrie a convaincu les gens de payer plus pour les « voyages verts » (ce qui n’était pas le cas), elle fait de même avec les « expériences » quotidiennes afin que vous puissiez vous séparer d’une plus grande partie de votre argent tout en ressentant un sentiment superficiel d’accomplissement et d’aventure.
(Le site Web de l’industrie, Skift, a même réalisé un rapport sur la manière dont les entreprises et les offices du tourisme préparent et vendent des voyages expérientiels.)
Vous savez ce que j’appelle le « voyage expérientiel » et la découverte d’un autre endroit et de sa culture ?
VOYAGE.
C’est ça. Il n’est plus nécessaire d’ajouter des mots.
Lorsque vous voyagez, vous faites (idéalement) plus que simplement visiter les principaux sites, prendre des photos pour Instagram ou cocher des listes : vous mangez de la nourriture locale, vous imprégnez de la culture locale, prenez les transports en commun et parlez aux gens.
Si vous souhaitez vous rapprocher d’un lieu et le comprendre, parlez-en aux personnes qui vivent dans votre destination. Procurez-vous un livre, lisez un journal pour en savoir plus sur l’actualité (et lisez certainement la section éditoriale), tombez sur une fête de rue en plein air, apprenez la langue locale, visitez les marchés de rue ou faites du stop.
J’ai découvert la vie à Lyon le mois dernier – non pas grâce à une expérience très complète et coûteuse, mais en me promenant, en prenant les transports locaux, en étant amical, en discutant avec les résidents, en utilisant le Web pour trouver des rencontres, en essayant beaucoup de nourriture et en apprenant un peu d’histoire. J’ai regardé les gens. J’ai posé des questions. Je me suis perdu.
J’ai fait la même chose que les voyageurs faisaient depuis des siècles avant que quelqu’un n’y mette un nom – et un prix.
J’ai été un ardent défenseur de l’économie du partage. C’est un moyen abordable de vivre des expériences uniques, de rencontrer des habitants et de connaître un lieu et ses habitants.
Meetup.com, EatWith, Couchsurfing et Airbnb : ils existent tous pour rassembler les habitants et les voyageurs et contourner les gardiens traditionnels du voyage.
Je les adore et j’en suis un utilisateur fréquent. J’ai fini par passer la journée avec mon hôte EatWith à Lyon, qui m’a fait visiter son quartier et a fini par m’emmener voir un show underground de hip hop Jazz.
Si vous voulez découvrir un lieu, faites ce que les gens font depuis des lustres et simplement voyage. Évitez les termes tape-à-l’œil, le marketing séduisant et tout voyage utilisant le terme « voyage expérientiel ». C’est simplement une façon de vous vendre quelque chose que vous pourriez faire vous-même à un prix beaucoup plus élevé.
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